网页版不是用来替代手机的，而是把消息延伸到更大的屏幕上。如果你是文案编辑、数据标注员、客户支持，或经常要同时查资料和聊天，它比手机效率高不少。群发通知、转发文件、长文输入都更流畅。但外出移动时，手机仍是主战场。
不建议在公共电脑上登录网页版处理敏感对话，因为浏览器缓存和可能被安装的键盘记录器存在风险。如确需使用，务必使用无痕模式并离开前退出。
网页版本质是手机端消息的中继，所有消息都经过端到端加密。最多可同时登录 4 台额外设备（包括电脑和 iPad 等）。当手机长时间离线（比如关机超过 14 天），网页版会强制退出，需要重新扫码登录。偶尔出现未读消息延迟，多数因为浏览器节流，尝试将网页标签固定在顶层。
网页版支持打开两步验证 PIN：在手机端设置>账户>两步验证中开启。这保护你的账号即使手机号被他人暂时使用，也无法轻易登录新设备。另外，网页版界面右上角有一个锁定图标，点击后立即模糊聊天并进入锁定模式，回来时输入系统密码（需提前在手机端开启『屏幕锁定』选项）。
需要一部能正常使用 WhatsApp 的手机，且手机保持网络连接（Wi-Fi 或蜂窝数据）。电脑浏览器建议使用最新版 Chrome、Edge、Safari 或 Firefox，并开启 JavaScript 与 Cookie。首次登录需打开网页版地址，用手机 WhatsApp 应用内的扫描二维码功能确认配对。
若开启了两步验证，且最近 14 天内曾在手机上使用过 WhatsApp，你可以通过输入手机号并接收一次性验证码，在电脑上单独完成网页版登录。但多数情况下仍需手机端保持在线作为主设备，建议将手机连接充电器并允许后台运行 WhatsApp。
请在浏览器设置中允许 whatsapp.com 站点发送通知，并关闭电脑系统勿扰模式。网页版顶部可自定义通知预览级别（显示姓名或隐藏内容）。注意，部分浏览器对后台标签会限制通知频率，可尝试将网页版加入浏览器多任务白名单或使用桌面打包应用。
目前网页版支持发送文字、图片、文档、语音消息（按住麦克风按钮录制），也支持一对一和群组中的网络语音/视频通话，需要电脑具有可用的麦克风与摄像头。部分老旧浏览器可能无法初始化通话，建议更新浏览器或使用 Chrome 系浏览器。
WhatsApp 允许通过手机扫码在最多 4 台额外设备上同时使用（包括网页版和桌面应用）。所有会话保持独立，消息会实时同步。如果超过设备上限，最久未使用的设备会被自动登出。在手机设置中的『已链接的设备』可随时查看或强制移除其他设备。
WhatsApp 网页版不会把聊天记录持久写入电脑硬盘，所有消息通过端到端加密传输，并在会话关闭后清除渲染数据。浏览器本地缓存可能保留少量加密临时文件，但普通用户无法直接读取。若使用公共电脑，建议结束后点击页面左上角菜单选择『退出登录』。
该提示表示手机与电脑之间的加密通道断开。常见原因包括手机开启省电模式杀掉了 WhatsApp 后台进程、手机断网或飞行模式、电脑休眠时间过长。解决方法：让手机保持亮屏联网，在系统设置中允许 WhatsApp 自启动，并在电脑端点击『重试』。
WhatsApp 网页版沿用移动端的文件传输限制，目前单次可发送文件最大约 2GB。但实际传输效果受浏览器内存和网络环境影响，超过 200MB 的文件建议等待压缩进度条完成后再发送。部分浏览器会限制超大文件的读取，可先用文件管理器压缩分包。
WhatsApp 采用端到端加密，聊天内容不会存储在任何中间服务器上。但网页版会保存登录状态（Cookie），若设备被他人物理接触，可能看到你的对话。建议设置系统锁屏密码，并启用网页版两步验证。离开时手动登出，不要在公共电脑选择『保持登录状态』。
重新用手机端打开 WhatsApp，进入『已链接的设备』点击『链接新设备』，用手机扫描电脑屏幕上的二维码即可恢复。若二维码过期，请刷新页面重新生成。如果手机端账号已被注销，则无法恢复，需要先验证手机号重新启用账号。